一直以来，农行临清老赵庄支行秉承“以客户为中心”的服务理念，把客户需求放在首位，不断提升金融服务水平，在日常业务受理中积极主动为客户提供零、破、残币的兑换工作，做到不拒绝、不推诿、不拖延，赢得了广大群众的广泛认可。

农行临清老赵庄支行发生这一幕，一客户提着沉甸甸的一袋子硬币和零钞走进营业大厅需求业务帮助，在了解后得知，该客户经营着一家小超市，平时积攒的零钱比较多。支行随即安排专人专柜，经过细心清点，经过半个多小时的清点、规整、核对、捆扎，共计500余枚硬币和10把零钞清点核实完毕。“真的太谢谢你们了，我问了好几家银行，都嫌麻烦不肯收，还是你们农行好，真心为人民服务。”该客户对网点零钱兑换服务赞不绝口。

下一步，农行临清老赵庄支行将继续践行“金融为民，金融利民”宗旨，积极履行社会责任和使命担当，根植新时代群众需求，擦亮新金融服务底色，切实把“想客户之所想、急客户之所急”融入到金融服务的每一个环节，着力打造群众身边“有温度”的银行。