残损人民币兑换是金融机构基础便民服务之一，关系到群众的切身财产利益。临清农行市南支行开通专属残损人民币兑换绿色通道，为周边群众排忧解难。作为市区南部城乡结合区域，紧邻周边多个乡镇，部分群众存在现金存放不当、保管时间过长、受潮破损、污损残缺等情况，重度残损人民币兑换成为网点日常业务中的需求。

临清农行市南支行全体工作人员坚持“以客户为中心”的服务理念，不推诿、不懈怠，专项办理、专人对接的服务模式，面对破损撕裂、字迹模糊、霉变虫蛀等各类重度残损钱币，始终耐心细致、严谨专业，严格按照残损人民币兑换标准，逐一甄别、精准计量、规范兑 换，精准保障每一位客户的合法权益。对于前来办理兑换的老年客户，工作人员还主动细心讲解人民币保管技巧、安全存放知识，从根本上减少残币产生。

临清农行市南支行持续优化便民服务举措、提升服务质效，持续常态化做好残损人民币兑换、零钱兑换基础便民服务，用有温度、有速度、有力度的金融服务服务你我他。