骄阳似火七月天，在这个充满热情与活力的盛夏时节，建行日照分行迎来了2025年第二批新生力量，为促使新行员能更快适应建行的工作环境，熟练掌握岗位必备的实用技能，同时增进团队成员间的默契与协作效率，建行日照分行在2025年7月7日开启了新行员岗前培训。这次培训之旅不仅是专业素养的“充电升级”，更标志着新员工从青涩的“校园人”向干练的“建行人”迈出了关键一步，完成了角色的精彩转换。

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驻分行纪检组

为帮助新行员从入行之初就绷紧廉洁自律这根弦，驻分行纪检组孙潇经理专门开设了入职后的“廉洁第一课”——“知敬畏、存戒惧、守底线，做廉洁自律建行人。”课程围绕真实发生的典型案例展开，逐一剖析每个案例中银行从业人员必须清楚的风险红线和行为准则，同时深入解读相关政策要求。通过这次系统学习，新行员们要在今后工作中彻底丢掉侥幸心理，不断增强法治纪律观念和岗位责任意识，用心守护个人职业信誉与建行集体荣誉，始终坚持“办实在事、做本分人”的职业准则。

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内控合规部

“守合规者得长远效益，触红线者付沉重代价。”为切实提升新行员的合规执业意识，内控合规部闵志翔总经理以从业人员基本行为规范、与客户交往的禁忌要点等为切入点，通过分享多起鲜活的警示教育案例，让大家直观感受到合规在工作中的核心地位，进而从思想上主动建立合规观念、培养合规习惯。在今后的职业生涯中，新行员要始终把合规要求放在首位，不断深化合规知识学习，在业务办理的全流程中严格落实合规操作标准，让合规成为工作中不可动摇的底线。

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安全保卫部

为帮助新行员快速掌握安全工作要点，安全保卫部朱世国经理秉持高度负责的态度，围绕安全生产准则、安保职责边界等核心内容，精心组织了一场涵盖安保业务与消防安全的综合培训。凭借多年一线积累的实践经验和扎实的专业知识，朱经理对培训中的每一项关键内容都进行了清晰透彻的讲解，把专业要点拆解得通俗易懂。在随后的消防模拟演练中，新行员们热情饱满、积极参与，不仅仔细学习消防器材的规范使用技巧，更通过实际操作练习，切实提升在突发状况下的应急反应能力和实际处理水平。

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人力资源部

人力资源部滕飞经理针对保险与薪酬架构体系进行了细致说明，讲解中重点突出了职业生涯规划对个人成长的重要作用，鼓励新员工以积极的干事劲头融入工作，为建行的发展注入活力。不仅如此，人力资源部还专门邀请到旗下子公司建行人寿的魏佳玉经理，为大家深入介绍补充医疗保险的相关内容。

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信息技术团队

信息技术团队主要负责人盛翔宇经理为新行员带来了一场生动实用的信息安全培训。课程以"网络安全无小事"为主线，通过"金融行业典型安全案例"剖析，深入讲解了办公密码管理、客户数据保护、网络诈骗防范等核心内容。盛总通过讲授"钓鱼邮件识别技巧"、"公共WIFI使用规范"等实用技能帮助新行员们深刻认识到信息安全责任重大。大家纷纷表示要将安全意识内化于心、外化于行，为建行数字化转型筑牢安全防线。

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办公室

团委书记张文组织新行员集中学习了建行企业文化与声誉风险管理相关内容。学习中，张书记不仅深入解读了中国特色金融文化的核心要义、建行企业文化的核心理念，还详细介绍了行徽的演变历程及其承载的象征意义，同时对声誉风险管理的关键要点进行了重点讲解。此外，她还向新行员们全面介绍了建行的组织架构体系和行内各类活动安排，鼓励大家积极参与集体活动，主动融入团青工作，以严谨端正的态度对待岗位工作，充分展现青年一代的活力与风采。通过张书记的生动讲解，新行员们对建行企业文化和声誉风险管理有了更深刻的理解，每个人都感到收获满满、启发良多。

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公司业务部

公司业务部王力伟经理深入讲解了对公业务体系。他系统阐述了企业存贷款、现金管理、国际结算、投资银行等核心服务，重点介绍了供应链金融、善融商务平台等特色产品与数字化工具。王经理强调建行致力于以专业高效的金融解决方案，精准对接企业需求，助力区域实体经济发展，持续提升服务效能。

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营业部

清晨的建行营业部，新行员们开始了崭新一天。他们首先观摩老员工规范统一的早操，随后在晨会中互相检查职业形象，并明确当日工作要求。通过沉浸式体验建行企业文化，新行员们认真记录、学习晨会流程，积极向老员工看齐，以期尽快融入日常运营。

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个人金融部

在本次新行员培训中，刘敏敏经理重点讲解了反洗钱合规要求及建行账户体系，他强调，根据监管规定，客户风险等级属于敏感信息，严禁向客户透露，员工需要严格遵守保密义务，在账户类型方面，刘经理对比了建行各类个人账户的特点，提醒新行员在开展业务时要根据客户的实际需求匹配账户类型，并做好风险提示。

个人金融部的陈辰经理，开展消费者权益保护专题教学。他结合详实案例，深入浅出阐述各项权益及保护方法。新行员们经此学习，深切领悟“以客户为中心”的理念，在工作中能站在客户立场，提供恰当产品，切实维护权益，为建行树立良好品牌形象添砖加瓦。

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网络金融业务中心

来自网络金融业务中心的张晓丹经理为新行员带来了一场关于“双子星”产品的深度培训。作为建行数字化转型的重要战略，“双子星”由“建行生活”与“手机银行”双平台组成，打造“金融+生活”一体化服务。张晓丹经理强调，新行员需深入理解“双子星”的基本操作流程、各项优惠政策，始终秉持“以客户为中心”的服务理念，真正发挥"双子星"的竞争优势，为客户创造更大价值。

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渠道与运营管理部

渠道与运营部崔建波经理以"从军营到银行"为主题，通过分享军旅生涯中的真实故事，将"站好每班岗"的坚守精神与银行服务工作深度融合，为新行员注入"特别能奉献"的职业基因，牟玥经理则从专业角度，系统讲解了银行人的形象管理"三统一"标准、服务礼仪"五步法"以及客户沟通"三要三不要"原则，帮助新行员快速掌握服务要领。李照民经理为新行员带来柜面业务风险防控专题培训，通过典型案例剖析，深入讲解柜面业务合规操作等内容，帮助新行员树牢风险意识、掌握防控要点，李经理强调"风险防控无小事"，为新行员职业发展筑牢第一道安全防线。本次培训既有精神引领，又有实操指导，新行员们不仅收获了专业的服务技能，更深刻理解了银行人应有的职业操守。"传承是最好的成长"，期待新行员们将所学转化为优质服务，在岗位上绽放光彩！

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网点一日流程

来自市中支行安晓平主管为新行员们带来了一场干货满满的网点实务培训。培训围绕"网点一日标准化流程"展开，从晨会准备、柜面操作到日终轧账，安主管系统讲解了各环节的操作规范和风险要点，针对新行员的疑惑安主管结合典型案例进行了生动解答，特别强调新行员在基层工作要做好以下几点：接待客户要热心，办理业务要细心，解答问题要耐心。通过本次培训，大家纷纷表示要将所学运用到实际工作中，为客户提供更专业、更温暖的金融服务。

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信用卡中心

在信用卡中心新行员业务培训中，于德胜总经理和费丹经理带来丰富知识讲解。于德胜总经理从信用卡定义剖析本质，解读其在生活与金融领域用途，对比点明独特优势，帮助新行员宏观深入认识业务。费丹经理结合实践经验，聚焦实操，分享针对不同客户群体制定个性化营销方案，及处理疑难问题的沟通应变技巧。培训末，两位经理鼓励新行员将所学灵活用于工作，努力创佳绩，共同助力信用卡中心的发展。

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新老员工座谈会

为增强新行员对建行日照分行的归属感与融入感，在培训阶段特意组织了新老行员座谈会。座谈会现场气氛热烈，三位优秀行员作为代表，倾囊相授宝贵经验。从如何精准把握客户需求、提供优质服务，到怎样平衡工作与生活节奏，分享内容丰富实用。新行员们全神贯注，受益匪浅，现场互动频繁，思想碰撞出火花，此次座谈会成效显著。

通过两天的集中培训，新行员们系统学习了建行的企业文化、规章制度、业务操作流程及风险防控要点。此次培训不仅强化了新行员对银行合规经营的理解，还增强了团队协作意识与服务理念。大家深刻体会到建行“以客户为中心”的核心价值观，并明确了未来职业发展的方向。 展望未来，新行员们将以更加饱满的热情投入工作，在实践中巩固培训成果，用专业与热忱书写属于新一代建行人的精彩篇章！