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创新服务 温暖护航——珠海建行"福寿之家"打造养老金融服务新标杆

更新时间:2025-11-29 14:50:40点击:

重阳佳节期间,中国建设银行珠海分行康怡支行"福寿之家"特色劳动者港湾内暖意融融,一场以"健康相伴,金融护航"为主题的养老金融服务活动正在这里温情上演。这是珠海建行创新养老服务模式,践行金融为民理念的生动实践。

上午九点,"福寿之家"已是人头攒动。珠海市人民医院的专家团队早早来到现场,为老年客户提供专业的健康咨询服务。诊台前,老年朋友们在工作人员引导下有序排队,医生们耐心细致地为每位老人进行健康检查。"阿姨,您的血压稍微偏高,平时要注意清淡饮食,按时服药。"内科主任医师一边为李奶奶测量血压,一边细致地叮嘱注意事项。

除了常规的血压、血糖检测,活动现场还特别设置了中医诊疗区。中医专家通过望闻问切,为老人们进行体质辨识,并提供个性化的养生建议。"医生说我属于阴虚体质,建议我多吃些滋阴润燥的食物,还教了我几个简单的穴位按摩方法,真是太实用了!"刚做完咨询的王大爷满意地说。

健康服务结束后,一场别开生面的"健养安"养老金融课堂紧接着开讲。考虑到老年客户的特点,建行工作人员特意使用本地方言进行讲解,拉近了与老人们的距离。"各位叔叔阿姨,现在诈骗手法层出不穷,我们要特别警惕那些号称'高收益、零风险'的投资项目..."主讲人通过真实案例,生动形象地揭示了当前常见的电信网络诈骗手法。

课堂还设置了有趣的有奖问答环节。"新版人民币有哪些防伪特征?""遇到可疑电话应该怎么做?"这些问题引发了老人们的浓厚兴趣,大家纷纷举手抢答,现场气氛热烈。"这样的形式好,既学到了知识,又拿到了小礼品,让我们这些老人家也跟上了时代步伐。"带着老伴一起来参加活动的陈阿姨笑着说。

值得一提的是,珠海建行在此次活动中还特别推出了多项适老化服务升级措施。手机银行大字版功能让老年人操作更便捷,建行生活优惠券为老年客户提供实实在在的优惠,网点还配备了老花镜、急救药箱等便民设施。这些贴心的服务细节,无不体现着建行对老年客户群体的用心用情。

"福寿之家"作为珠海建行打造养老金融特色服务的重要载体,正在以其专业的服务、温馨的环境、创新的模式,成为老年客户信赖的"金融驿站",也为银行业适老化服务树立了新的标杆。